Política de devoluciones

Si ha habido algún fallo o problema con tu pedido, notifícanoslo por email o teléfono, lo antes posible, en un plazo máximo de 48 horas tras recibir tu pedido.

Si no estás satisfecho con tu compra o tu pedido ha llegado defectuoso, nos aseguraremos de reemplazarlo con el mismo producto o con un producto diferente del mismo valor.

Puede ser que el artículo que nos pidas no esté en stock. Te lo notificaremos por email para que puedas reemplazarlo por otro del mismo valor o para que puedas anular tu pedido. Si has pagado mediante Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, te reembolsaremos el importe mediante el mismo método de pago.

Gastos de transporte por devolución: Nos haremos cargo de los gastos de transporte de la devolución cuando esta sea por productos defectuosos o que han llegado en mal estado, en menor cantidad o con artículos diferentes a los pedidos. En estos casos, te facilitaremos el servicio de nuestra mensajería para que traiga los artículos a nuestro almacén sin coste alguno para ti.

En otros casos, el coste del envío de retorno a nuestro almacén correrá por tu cuenta. Te recomendamos utilizar un servicio certificado para asegurarte que la mercancía llega correctamente a nuestro almacén.

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